Ansvarligt spil er en del af hverdagen hos Vox

Vores holdning til ansvarligt spil

Hos Vox ser vi underholdning og kontrol som to sider af samme sag. Vores spillere skal kunne logge ind, nyde spilleautomater, bordspil eller live casino, og logge ud igen med overblik over, hvad de har brugt tid og penge på. Det kræver klare rammer fra vores side og ærlighed fra din. Denne side samler de konkrete redskaber, du kan bruge, hvis du vil sætte grænser for dit spil, tage en pause eller helt lukke din konto.

Selvbegrænsning: sæt dine egne grænser

Selvbegrænsning betyder, at du selv bestemmer, hvor meget du vil indsætte, spille for eller bruge tid på i en given periode. Du finder disse indstillinger under din kontoprofil, og de træder i kraft med det samme du bekræfter dem. Vi anbefaler, at du sætter en grænse, før du opretter dit første indskud, ikke bagefter.

• Indskudsgrænse: fastsæt et maksimalt beløb i DKK, du kan indsætte pr. dag, uge eller måned
• Tabsgrænse: sæt en øvre grænse for, hvor meget du samlet må tabe i en periode
• Sessionsgrænse: begræns, hvor lang tid du kan være logget ind ad gangen
• Pause (time-out): luk kontoen midlertidigt i 24 timer, 7 dage eller 30 dage
• Selvudelukkelse: luk kontoen permanent, med en betænkningsperiode før den kan genåbnes

18+ krav og alderskontrol

Det er et ubetinget krav, at du er 18 år eller ældre for at spille hos Vox. Vi kan bede om dokumentation for alder og identitet, før udbetalinger godkendes, og konti tilhørende personer under 18 år bliver lukket med det samme vi bliver opmærksomme på det. Er du forælder eller værge og bekymret for, at en mindreårig i din husstand har adgang til casinospil, findes der gratis filtreringsprogrammer, der kan blokere adgang til spillesider på delte enheder.

Tegn på, at spillet er blevet en belastning

Spilproblemer opstår sjældent fra den ene dag til den anden. De bygger sig ofte op gennem mindre mønstre, som er lettere at få øje på, hvis man kender dem.

• Du spiller for at vinde tabte penge tilbage i stedet for at spille for underholdning
• Du låner penge eller bruger penge afsat til husholdning, husleje eller regninger
• Du skjuler omfanget af dit spil for familie eller partner
• Du bliver irritabel, urolig eller rastløs, når du forsøger at holde pause fra spil
• Du bruger markant mere tid eller flere penge, end du havde planlagt

Genkender du flere af disse mønstre hos dig selv eller en du kender, er det et tegn på, at det er tid til at søge hjælp, ikke et tegn på svaghed.

StopSpillet: national hjælp til danske spillere

StopSpillet er det danske rådgivningstilbud for spillere og deres nærmeste, som oplever, at spil er blevet et problem. Rådgivningen er gratis, fortrolig og drives uafhængigt af os. Du kan ringe på 70 22 28 25 eller besøge stopspillet.dk for chat, viden og selvhjælpsredskaber. Vi opfordrer alle vores spillere til at gemme dette nummer, uanset om de aktuelt har brug for det eller ikke.

Udover StopSpillet fører Spillemyndigheden tilsyn med det danske spillemarked og driver informationsmateriale om ansvarligt spil. Spillere bosat i Danmark, som ønsker en samlet, national selvudelukkelse fra alle udbydere med dansk tilladelse, kan orientere sig i registret ROFUS. Det fungerer som et supplement til de værktøjer, vi selv stiller til rådighed, ikke en erstatning for dem.

Pauser er en del af sund spilkultur

Vi opfordrer aktivt til pauser, både korte og lange. En pause kan være så simpel som at logge ud, når en session ikke længere er sjov, eller så struktureret som en formel time-out på 30 dage. Der er ingen gevinst, der er værd at jagte på bekostning af søvn, arbejde eller relationer. Sæt dig selv en fast regel: spil aldrig for at slå en dårlig dag ihjel, og spil aldrig med penge, du ikke kan undvære.

Sådan sætter du grænser hos Vox

• Log ind og gå til kontoindstillinger under 'Ansvarligt spil'
• Vælg den type grænse, du vil sætte: indskud, tab, sessionstid eller pause
• Bekræft beløb i DKK og tidsperiode
• Gem ændringen, den træder i kraft med det samme
• Kontakt vores danske kundesupport, hvis du er i tvivl om, hvordan en indstilling fungerer

Relaterede sider

Vil du vide mere om, hvordan vi arbejder, kan du læse om betalingsmetoder, se vores bonusvilkår eller læse om os. Klar til at spille under kontrollerede forhold? Opret en konto og sæt dine grænser, før du sætter dit første indskud.