VIP hos Vox: Fordele der Vokser med Dig

Sådan fungerer loyalitetsprogrammet

Hver gang du spiller på spilleautomater, bordspil eller live casino hos Vox, samler du point op i baggrunden. Det sker automatisk, uden at du skal aktivere noget eller udfylde formularer. Point omregnes løbende til din placering i programmet, og jo mere aktiv du er over tid, jo hurtigere rykker du op. Der er ingen genvej via et enkelt stort indskud. Systemet er bygget til at belønne den spiller der kommer tilbage uge efter uge, ikke den der spiller en enkelt aften og forsvinder.

Niveauer i programmet

Der er flere niveauer at bevæge sig igennem, og hver overgang giver mærkbare ændringer i hvordan du bliver behandlet som spiller. Nedenfor er en forenklet oversigt over strukturen. Konkrete pointgrænser og procentsatser kan variere og fremgår altid i din spillerkonto under VIP-status.

Din personlige kontaktperson

Fra Gold-niveau og opefter får du en fast kontaktperson hos Vox. Det betyder at du ikke skal starte forfra med at forklare din situation hver gang du skriver til support. Din VIP-kontakt kender dine foretrukne spil, dine betalingsvaner og din historik, og kan derfor hjælpe hurtigere med alt fra spørgsmål om udbetaling til ønsker om specifikke turneringer eller freespins på nye automater. Kontakten sker på dansk, og du kan nå din kontaktperson via chat eller e-mail i de tidsrum der er angivet på din spillerkonto.

Hurtigere udbetalinger for VIP-spillere

En af de mest konkrete fordele ved at rykke op i systemet er hastigheden på udbetalinger. Almindelige udbetalinger hos Vox behandles allerede hurtigt, men VIP-spillere får deres transaktioner prioriteret i køen. Det gælder både udbetalinger via MobilePay, som mange danske spillere foretrækker på grund af den korte behandlingstid, og udbetalinger via kort, bankoverførsel eller kryptovaluta som Bitcoin, Ethereum og Tether. Alle beløb udbetales i danske kroner (DKK), og din VIP-status kan også give adgang til højere udbetalingsgrænser per transaktion, hvilket er relevant hvis du spiller for større beløb over tid.

• Prioriteret sagsbehandling af udbetalinger fra Silver-niveau
• Højere udbetalingsgrænser for Gold og Platinum
• Udbetaling i DKK uanset valgt betalingsmetode
• Support på dansk døgnet rundt til akutte spørgsmål om din udbetaling

Eksklusive tilbud og events

VIP-spillere hos Vox får adgang til tilbud som ikke annonceres bredt. Det kan være ekstra freespins på nye automater fra udbydere som Pragmatic Play eller Hacksaw Gaming, personlige cashback-tilbud efter en tung spilleuge, eller invitationer til lukkede live casino-turneringer med borde fra Evolution Gaming. På de højeste niveauer forekommer også lejlighedsvise events og gaver, som din kontaktperson informerer dig om direkte. Alle bonusser og tilbud, uanset niveau, er underlagt vilkår og betingelser. T&Cs apply, og du bør altid læse detaljerne før du tager mod et tilbud.

Ansvarligt spil er en del af VIP

Et højere VIP-niveau er ikke en opfordring til at spille mere end du har lyst til eller råd til. Vox opfordrer alle spillere, uanset niveau, til at holde øje med tid og budget. Har du eller nogen du kender brug for støtte i forhold til spillevaner, kan du kontakte StopSpillet på 70 22 28 25 eller besøge https://www.stopspillet.dk/. Spil er for spillere 18+, og VIP-fordele ændrer ikke på det ansvar.

Vil du se hvordan VIP-fordelene spiller sammen med resten af oplevelsen hos Vox? Læs mere om Bonus, tjek de aktuelle Kampagner, og se det fulde spiludvalg under Spil. Klar til at starte din vej mod VIP-status? Gå til Registrering.