Vilkår for Spil hos Vox
Her finder du de regler der gælder for din konto, dine indbetalinger og vores bonusser, skrevet så de er til at forstå for danske spillere.
Sådan fungerer vilkårene hos Vox
Last updated: 2. september 2026
Når du spiller hos Vox accepterer du et sæt regler der beskytter både dig og platformen. Denne side går i detaljer med kontoregler, bonusbetingelser og hvordan udbetalinger fungerer for spillere i Danmark.
Alderskrav og oprettelse af konto
Du skal være mindst 18 år for at oprette en konto hos Vox. Det gælder uden undtagelse, uanset om du bor i Storkøbenhavn, Aarhus eller en mindre by på landet. Ved oprettelse bruger vi et hurtigt registreringsflow uden MitID, men vi forbeholder os ret til at bede om dokumentation for identitet og alder, hvis det er nødvendigt for at sikre kontoen. Én person må kun have én aktiv konto. Opdager vi flere konti tilhørende samme spiller, kan vi lukke de ekstra konti og tilbageholde eventuelle gevinster fra dem.
- Kontoen er personlig og kan ikke overdrages til andre.
- Oplysninger om navn, adresse og betalingsmetode skal være korrekte og opdaterede.
- Vi kan midlertidigt fryse en konto ved mistanke om misbrug, mens sagen undersøges.
- Spillere med bopæl i lande hvor onlinecasino er forbudt, kan ikke oprette en konto hos Vox.
Generelle spilleregler
Alle spil på Vox leveres af eksterne udbydere som Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Play'n GO, Hacksaw Gaming, Relax Gaming og Red Tiger. Resultaterne i spilleautomater, bordspil og live casino afgøres af en certificeret tilfældighedsgenerator eller af en fysisk dealer i tilfælde af live-bordene, og Vox ændrer ikke på disse resultater. Tekniske fejl, forbindelsesproblemer eller forkert visning af en gevinst kan medføre at en runde annulleres eller korrigeres. Hvis det sker, får du besked fra vores support, og din saldo bliver justeret i overensstemmelse med det korrekte resultat.
Du er selv ansvarlig for at spille med et beløb du har råd til at tabe. Vox tilbyder værktøjer til indskudsgrænser og pauser, men det er dig der aktivt skal sætte disse grænser, hvis du ønsker at bruge dem.
Bonusbetingelser
Velkomstpakken og eventuelle løbende kampagner hos Vox er underlagt specifikke betingelser, som altid fremgår i detaljer på bonussiden på tidspunktet for tilmelding. Generelt gælder følgende principper for alle bonusser og freespins hos Vox, uanset størrelse eller type. T&Cs apply på samtlige tilbud.
| Emne | Regel |
|---|---|
| Gennemspilningskrav | Bonusbeløb skal spilles igennem et antal gange før det kan udbetales, se det konkrete krav på bonussiden |
| Gyldighedsperiode | Bonusser og freespins har en tidsbegrænsning, og ubrugt bonus bortfalder efter udløb |
| Spiltyper | Ikke alle spil bidrager lige meget til gennemspilningskrav, spilleautomater tæller typisk 100 %, bordspil ofte mindre |
| Maks. indsats under bonus | Der kan være et loft over hvor meget du må spille pr. runde, mens en bonus er aktiv |
| Udbetaling af bonusgevinst | Der kan være et maksimalt beløb du kan udbetale fra gevinster opnået via bonusmidler |
Udbetalinger og betalingsmetoder
Udbetalinger hos Vox sker i danske kroner. Du kan indbetale og hæve via MobilePay, Visa, Mastercard, bankoverførsel samt kryptovaluta som Bitcoin, Ethereum og Tether. For at få udbetalt en gevinst skal indbetalingsmetoden og udbetalingsmetoden som udgangspunkt være den samme konto eller wallet, som du oprindeligt brugte til at indbetale. Vi kan bede om verifikation af din identitet og betalingsmetode, før en udbetaling gennemføres, især ved større beløb eller ved din første udbetaling.
- Behandlingstiden for udbetalinger varierer efter metode, MobilePay og krypto er typisk hurtigst.
- Der kan gælde et minimums- og maksimumsbeløb pr. udbetaling, se detaljer på Betalingsmetoder.
- Uafklarede bonusgevinster kan blive holdt tilbage til gennemspilningskravet er opfyldt.
- Vores support kan kontaktes hele døgnet, hvis en udbetaling tager længere tid end forventet.
Ansvarligt spil
Vox ønsker at spil forbliver underholdning, ikke en måde at skabe indtægt på. Der er ingen garanti for gevinst, og du bør aldrig spille for penge du ikke kan undvære. Vi tilbyder mulighed for at sætte indskudsgrænser, tidsgrænser og selvudelukkelse direkte på kontoen. Har du eller nogen du kender brug for hjælp med spilproblemer, kan du kontakte StopSpillet på telefon 70 22 28 25 eller via https://www.stopspillet.dk/. Det gælder uanset om du selv har spillet hos Vox eller et andet sted.
Regulering og juridisk enhed
Spillemyndigheden er den myndighed der regulerer onlinespil i Danmark. Det registrerede selskabsnavn bag Vox fremgår af sidens bund i footeren, sammen med eventuelle licensoplysninger. Vi anbefaler at du altid tjekker disse oplysninger i footeren, før du indbetaler penge, så du er tryg ved hvem du handler med.
Ændringer af vilkårene
Vi kan opdatere disse vilkår løbende, for eksempel når vi tilføjer nye betalingsmetoder eller justerer bonusregler. Væsentlige ændringer bliver kommunikeret via e-mail eller en meddelelse på din konto. Fortsætter du med at spille hos Vox efter en opdatering, betragtes det som accept af de nye vilkår. Vi opfordrer dig til at genlæse denne side jævnligt, særligt før du deltager i en ny kampagne.
Relaterede sider
Vil du vide mere om konkrete beløb og krav, kan du læse videre på Bonus for detaljer om velkomstpakken, Betalingsmetoder for grænser og behandlingstider, eller Ansvarligt Spil for vores værktøjer til sikkert spil. Klar til at komme i gang? Opret din konto under Registrer.